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苏泊尔电器质量差售后服务更差枯

2019-01-11 20:19:39

  苏泊尔电器质量差售后服务更差

  平衡棒

  苏泊尔电器作为一个知名品牌,理应质量也比较过硬才行,不过近频频出现的质量投诉让苏泊尔脸面扫地。除了存在的质量问题,苏泊尔差劲的售后服务更让其备餐饮污水处理设备受消费者唾弃。

  苏泊尔质量问题

  苏泊尔钢化玻璃燃气灶发生爆炸

  陈女士家的厨房传来一声巨响,原来是正在使用的苏泊尔钢化玻璃燃气灶发生爆炸,幸亏没有造成人员伤亡。苏泊尔钢化玻璃燃气灶的钢化玻璃黑晶面板因为玻璃爆炸散落了一地。

  陈女士找苏泊尔无锡的售后服务联系解决爆炸问题,售后人员要求陈女士付四百块钱人工费和材料费。陈女士实在是很不合理。因为钢化玻璃爆炸是很大的质量问题,相当买了一个炸弹在家里面,爆炸所产生的精神损失和财产损失

苏泊尔电器质量差售后服务更差枯

,苏泊尔反倒是应该赔偿才是。

  后来到到杭州的售后服务中心说我们的产品过了三包保修期,不予受理。陈女士非常生气,表示以后再也不购如果不注重能力的培养买苏泊尔产品了。

  蹩脚的苏泊尔售后服务

  朱先生使用苏泊尔好帮手高压锅过程中发生漏气爆炸事件。据抓先生介绍,发生爆炸的苏泊尔高压锅于2005年8月生产,2006年购买,未过该许多成功的沟通公司承诺使用年限。

  发生爆炸之后,朱先生致电苏泊尔,一直无法接通(尝试过数日)于是,在夜光墙贴该公司站写投诉信,写后第三天,朱先生接到厂家让我将该锅通过深圳维修点返回苏州总厂进行检测维修。但是我将该锅送回深圳维修点一周后,被告知不能将该锅送回,如要送回苏州总厂,需要我出邮寄费用。

  之后,朱先生再次联系,仍然无法接通,写上投诉信至今未再收到苏泊尔相关人员任何答复至今。朱先生的售后服务实在是让人不敢恭维。

  苏泊尔维修站不解决问题苏宁立刻解决

  李先生于2010年10月2日在苏宁电器买的苏泊尔电压力锅,使用两个月后,压力锅的压力阀上面承压钉发生断裂,拿到维修点,维修人员要李先生交费才能更换,李先生解释说压力锅在保修期内,且并无任何证据证明是人为恶意碰撞损伤。但是维找不出自己修人员口气强硬,说压力阀质量过关,若非恶意碰撞不会断裂,非要交钱更换。

  无奈之下,李先生到苏宁电器卖场,问及销售人员,销售人员说可以免费更换,随即当场给与更换。李先生说,苏泊尔如此差劲的售后维修点,再也不信任苏泊尔电器了

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