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公司新聞  |  News
調研用戶需求 提升保障質量
2019-09-16 10:14:53
    近日,在奮力完成今年目標任務和系統謀劃明年重點工作之際,公司啟動年度部隊走訪工作。該工作是公司例行性安排,其旨在聆聽客戶聲音,找準工作差距,提升服務質量,踐行強軍使命。
    公司黨委書記、董事長陳鐵燕率隊到多家部隊用戶進行走訪調研,與各部隊座談交流,征求用戶對公司產品的意見建議。各部隊用戶代表均對凱天大氣數據系統和各型傳感器在部隊使用狀況和服務保障力度表示肯定,對凱天深入一線與用戶面對面交流表示贊賞,認為這樣的溝通充分體現了凱天面向部隊、服務客戶的宗旨意識和務實作風,為實現雙方共贏打下了良好基礎。
    陳書記表示,感謝部隊用戶對凱天的支持、信任和幫助,長期以來,凱天堅守航空報國初心,踐行航空強國使命,始終堅持“沒有苛求的客戶,只有不到位的產品和服務”的理念,未來,凱天將繼續把部隊的需求作為努力的方向,不斷加強技術創新,繼續堅持目標導向和問題導向相統一,狠抓質量管理,持續改進和提升產品實物質量,努力為客戶提供好用、管用、耐用的產品,強化為客戶的服務保障,為報國強軍貢獻更大的凱天力量。
    8月26日,公司黨委召開了專題會,通報部隊調研走訪情況,研究持續提升產品和服務質量的行動方案。
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