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公司新闻  |  News
调研用户需求 提升保障质量
2019-09-16 10:14:53
    近日,在奋力完成今年目标任务和系统谋划明年重点工作之际,公司启动年度部队走访工作。该工作是公司例行性安排,其旨在聆听客户声音,找准工作差距,提升服务质量,践行强军使命。
    公司党委书记、董事长陈铁燕率队到多家部队用户进行走访调研,与各部队座谈交流,征求用户对公司产品的意见建议。各部队用户代表均对凯天大气数据系统和各型传感器在部队使用状况和服务保障力度表示肯定,对凯天深入一线与用户面对面交流表示赞赏,认为这样的沟通充分体现了凯天面向部队、服务客户的宗旨意识和务实作风,为实现双方共赢打下了良好基础。
    陈书记表示,感谢部队用户对凯天的支持、信任和帮助,长期以来,凯天坚守航空报国初心,践行航空强国使命,始终坚持“没有苛求的客户,只有不到位的产品和服务”的理念,未来,凯天将继续把部队的需求作为努力的方向,不断加强技术创新,继续坚持目标导向和问题导向相统一,狠抓质量管理,持续改进和提升产品实物质量,努力为客户提供好用、管用、耐用的产品,强化为客户的服务保障,为报国强军贡献更大的凯天力量。
    8月26日,公司党委召开了专题会,通报部队调研走访情况,研究持续提升产品和服务质量的行动方案。
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